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Solidar erhält QaP-Zertifikat

 06. 01. 2015  
Solidar Suisse ist von der Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Managementsysteme SQS für die Qualität seiner Arbeit zertifiziert worden.

Solidar Suisse ist die erste Schweizer Organisation, welche die QaP-Zertifikation (QaP=Qualität als Prozess) erhalten hat, die von führenden internationale Organisationen der Entwicklungszusammenarbeit für die European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt wurde. Sie beinhaltet Standards und eine Best Practice, an denen eine Organisation gemessen wird.

EFQM ist neben ISO das zweite führende Qualitätsmanagementsystem, im Unterschied zu ISO bildet QaP jedoch nicht nur Prozesse ab, sondern erfasst vor allem ihre Wirkung. Dabei werden auch die Bedürfnisse von  Mitarbeitenden und Anspruchsgruppen berücksichtigt, ebenso wie von Begünstigten oder Geldgebenden. Die Zertifizierung geschieht aufgrund eines Assessments, das auch zeigte, wie Solidar Suisse im Vergleich zu anderen Organisationen im internationalen Umfeld dasteht.

Das Assessment stellte fest, dass die Solidar-Mitarbeitenden viel Gestaltungsspielraum haben, was sich positiv auf ihre Motivation und ihr Engagement auswirkt. Als herausragend bewertet wurde ausserdem, wie Solidar Projekte und Kampagnen entwickelt und verbreitet und wie die Organisation mit Begünstigten und Geldgebenden umgeht. Verbesserungspotenzial wurde beim Wissensmanagement und bei der Personalentwicklung ausgemacht.  Aufgrund dieses Ergebnisses nimmt Solidar nun den Aufbau des Personalwesens vordringlich an die Hand genommen.
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